★為您在本次旅途自身安全，請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。★
1. 出發當天請嚴守班機起飛前三小時抵達機場集合地點，並且手機保持暢通，若因故無法準時抵達，請務必先聯絡領隊。
2. 為顧及旅客在旅遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間內，若有需要脫隊，請與領隊需求並簽放棄行程同意書。
3. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流發生。
4. 搭乘船隻時，請務必穿著救生衣；或乘坐快艇時請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
5. 搭乘特殊交通工具時請聽從工作人員指揮與規定，依序上下。
6. 搭車時請勿任意更換座位，並且入座時需繫上安全帶，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
7. 因行車方向與台灣相反，行走在路上時，請注意來車方向以免發生危險。
8. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
9. 如活動具有刺激性，請依個人身體狀況斟酌參加。
10. 夜間或自由活動時間，若需自行外出，請告知領隊及團友，並應特別注意安全。
11. 因地形地勢與台灣不相同，行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
12. 切勿在公共場合露財，購物時勿當眾清數鈔票，並且包包與重要物品須隨身攜帶不離身。
13. 遵守領隊所宣布之觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項及集合時間地點。
14. 與團體走失時，請站在原地等侯領隊來尋找，或電話連絡領隊或其他團友。
15. 澳洲政府頒佈新法：餐廳周圍四公尺之內禁止吸煙，違反者須支付罰金300澳幣起跳。
16. 入住飯店時，請勿在房內吸煙，澳洲法規對在房內吸煙的罰款嚴重，罰金至少2000澳幣起跳。
17. 入住飯店時，請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物及勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
18. 浴室通常皆為乾濕分離式，若因淋浴或使用不當造成房間地毯淹水損壞需付清潔費用，每次約300澳幣起跳。
19. 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供煮水使用，不可放入任何物品，如食品類，並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱，如有使用方式上之問題請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損飯店設備時，可能須負相關賠償責任。
20. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
21. 游泳池未開放期間，請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
22. 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
23. 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有同行家人或友人，且須告知行動不便程度並經公司評估，方始接受報名。

在紐澳地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：
 
1.房間清潔工：每房美金一元，置於枕頭上。
2.行李服務員上、下大行李之小費，每件行李美金一元或以上，不同旅館會有不同收費。
3.僅將各項有必要給予的小費建議如下，以下所列金額以美金為標準(每人) ：
  * 五天團美金   60  (含司機/領隊/導遊)
  * 六天團美金   72  (含司機/領隊/導遊)
  * 七天團美金   84  (含司機/領隊/導遊)
  * 八天團美金   96  (含司機/領隊/導遊)
  * 九天團美金  108  (含司機/領隊/導遊)
  * 十天團美金  120  (含司機/領隊/導遊)
  * 十一天團美金 132 (含司機/領隊/導遊)
  * 十二天團美金 144  (含司機/領隊/導遊)
  * 十三天團美金 156  (含司機/領隊/導遊)
  * 十四天團美金 168  (含司機/領隊/導遊)
  * 十五天團美金 180  (含司機/領隊/導遊)
  
4.其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。

紐澳地區的公用電話可直撥國際電話回台灣，為付費方式有投幣、電話卡、信用卡三種。
澳洲市內公用電話費為40A￠
人在澳洲要打回台灣時
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：0011 + 886 + 2 + 2509855

人在澳洲，打電話回台灣的行動電話
撥號順序： 當地國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
撥號順序為： 0011＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)

人在台灣要打到澳洲時
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：002 + 61 +區域碼 +電話號碼


＊澳洲地區使用網際網路皆需付費，費用約每小時AUD-10元起，部分飯店有提供有線或無線寬頻
依不同城市收費皆不盡相同，需依照各飯店定價為主。

1. 電壓：240伏特，扁頭八字型插座，需要轉換插頭才可使用。 
2. 東澳【夏令】節約時間(10月底至3月底)：
　 昆士蘭省(布里斯班、黃金海岸、凱恩斯等)比台灣快２小時
　 新南威爾斯省(雪梨、藍山、坎培拉等)比台灣快３小時
　 維多利亞省(墨爾本、菲利普島等)比台灣快３小時
3. 東澳【冬令】時間(4月初至10月底前)均比台灣快２小時
　 西澳(如柏斯)則無時差

"•• 出國旅遊防疫安全 ••
1. 自2023年3月20日起，疾管署取消COVID-19輕症強制隔離措施 (https://reurl.cc/eD5pmK)。建議旅客如有不適症狀，應審慎評估是否參團。
2. 自2023年5月31日起，除醫療機構需依規定全程戴口罩，其餘場所由民眾自主決定戴口罩(https://reurl.cc/r5l0Q4)。建議旅客如有需求可自行配戴口罩。
3. 本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。
4. 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。
5. 旅客若於行程中有疑似症狀並主動告知確診時，本公司將遵守旅行當地國家之防疫措施，倘無法配合當地之防疫措施，請勿報名參團。
6. 本公司將協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施，妥適安排行程。
7. 出國前，請至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
8. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
9. 傳染病預防措施：
（1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
（2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。
（3） 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
（4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。

※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。"

．春(9-11月)、秋(3-5月)：薄長袖、保暖外套，在當地可能早上熱，晚上又急遽變冷。
．夏(12-2月)：短袖短褲，再多帶兩件防風、保暖的衣物，晚上可能會比較冷。
．冬(6-8月)：澳洲冬天室內多會開暖氣，建議可採洋蔥式穿著，裡面穿薄長袖，外面再加上較厚的長袖及厚外套，以方便進入車內、餐廳內穿脫為主。
．澳洲紫外線強烈，建議攜帶遮陽帽、太陽眼鏡、護膚乳液，做好保濕、防曬！
．若有墨爾本賞企鵝行程，則不論任何季節都需帶厚外套、圍巾、望遠鏡；若有布里斯本賞螢火蟲行程，需準備小支的手電筒。
．早晚溫差較大，夏季可穿著短袖短褲，冬季需保暖外套，建議以洋蔥式穿法；四季皆陽光強烈，帽子、遮陽傘與太陽眼鏡可攜帶。若有墨爾本賞企鵝行程，不論任何季節皆需帶厚外套與圍巾。
．氣溫：澳洲位於南半球，四季與北半球正相反，各地天氣均有差異。
◎春09.10.11月：布里斯班與黃金海岸13-28度、雪梨11-24度、墨爾本8-22度、伯斯9-26度。
◎夏12.01.02月：布里斯班與黃金海岸19-29度、雪梨17-26度、墨爾本13-26度、伯斯15-32度。
◎秋03.04.05月：布里斯班與黃金海岸13-28度、雪梨11-25度、墨爾本9-24度、伯斯10-29度。
◎冬06.07.08月：布里斯班與黃金海岸9-22度、雪梨8-17度、墨爾本6-15度、伯斯8-19度。
以上氣溫資訊僅供參考，因目前全球氣候異動大，出發前可再洽詢領隊或查詢澳洲氣象網http://www.bom.gov.au/。

．澳洲當地水可生飲，但商店售價高昂，建議攜帶保溫瓶或水壺。
．澳洲素食菜色較少，建議茹素旅客請先自備素食罐頭或素泡麵等，以備不時之需；其他旅客如欲攜帶泡麵，請以素食、蔬菜或海鮮口味為主，因紐澳地區為保護當地農業，限制蛋、蜂蜜、蜜餞、生鮮及動、植物、乳製品等食物攜帶入境。
．澳洲禁止攜帶新鮮蔬果、肉類、蜂蜜、乳類製品、蜜餞、中藥等。可攜帶糖果、餅乾與未含大料理包的泡麵等。一般的西藥(最好外包裝要有英文內含物說明)，如有帶食品，請在入境卡背後food部分打”X”申報後攜入，不實申報會被重罰。

．澳洲多數飯店為付費網路，費用約每小時10澳幣起(實際依各飯店規定)，僅部分飯店在大廳有提供免費網路。
．紐澳地區提倡環保，飯店不提供拋棄式用品，故牙刷、牙膏及室內拖鞋等請自備。
．若行程住宿飯店(如黃金海岸飯店)備有游泳池，想要游泳的旅客可攜帶泳具。
．澳洲電壓與台灣不同，請各位旅客記得攜帶轉接插頭與適用當地電壓的吹風機。

．台灣直飛澳洲約9小時，班機時間多為晚去早回。
．若有拜訪藍山國家公園的行程，需要走比較多的路，請記得穿著舒適好走的鞋。
．若有拜訪布里斯本布洛德沙灘、雪梨蔓利海灘的行程，建議攜帶夾腳拖鞋防進沙。
．飛行時數約8.5~9小時，機上相當乾燥，冷氣較冷，可自行準備乳液、長袖衣物、耳塞、眼罩、口罩，建議勿戴隱形眼鏡；若會暈機、暈車、暈船之旅客，請記得自行攜帶藥物，勿託運。

1.本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】 及旅行社履約保證保險。
*旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】。
2. 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。