★簽證相關須知★

《馬來西亞》
自2015年9月15日起，台灣護照(效期至少六個月以上)，進出馬來西亞觀光免簽證，可停留30天，入境海關時，須持有回程的機票備查及需準備每人每天USD100等同值貨幣的財力證明(含信用卡)，現場海關會抽查，查到未符合規定之旅客，海關有權力決定旅客是否可入境。

＊＊目前實施關卡有：吉隆坡(KUL)、檳城(PEN)、沙巴(BKI)、沙勞越(古晉KCH)、新山柔佛(JHB) 機場 & 新山第一關口(Woodlands) 及 第二關口(TUAS) 共七個點＊＊

●辦事處地址:台北市敦化北路205號1208室 電話：(02)2716-7075

●雙重國籍注意事項：
馬來西亞不承認雙重國籍,持哪國護照進入中華民國需持同一本護照進入馬來西亞，也就是如果有雙重國籍,加拿大護照及中華民國護照者，進入台灣時持中華民國護照之後要入境馬來西亞，不可享持加拿大護照免簽入境馬來西亞，需用中華民國護照入境（如果２本護照都有蓋台灣入境章及出境章，此條件就可享持加拿大護照免簽方式入境馬來西亞）

★護照相關須知★
1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。
4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。（注意：部份國家需為IC晶片護照才能免簽，請務必留意）

※外交部為提供國人多元服務管道，強化旅外國人急難救助機制，民眾可利用智慧型手機或平版電腦下載安裝『旅外救助指南』APP程式，相關資訊可至該部領事事務局網站(WWW.BOCA.GOV.TW)查詢。

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

★安全溫馨小提示★
    
(1)搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
(2)貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
(3)住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙， 聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
(4)游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
(5)搭乘船隻請務必穿著救生衣。
(6)搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
(7)海邊戲水請勿超越安全警戒線。
(8)從事游泳或水上活動，身體狀況不佳或有疾病(例如:高血壓.心臟病...等)及懷孕者請勿參加。
(9)搭乘時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
(10)搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
(11)團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
(12)夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
(13)行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
(14)參加浮潛時請務必穿著救生衣、接受浮潛老師之講解，並於岸邊練習使用呼吸面具後方得下水，下水後不可超越安全區域活動。
(15)切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
(16)遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。

★出境及搭機前★ 

(1)請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
(2)領隊將於機場之集合團體櫃台前接待團員，辦理登機手續及行李托運之後將護照發還給團員。
(3)貴重東西請勿放行李箱，請隨身攜帶。
(3)團員領取護照後請一一檢查護照套內之各種簽證是否齊全，若有不齊請通知領隊。
(4)按航空公司規定，托運行李以每人一件(23公斤)為限，若超過請團員自付超重費。
(5)每人攜帶外幣現金以總值美金五千為限，旅行支票不在此限。
(6)進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，按登機證上說明前往登機門登機。
(7).旅客搭機時，部份攜帶物品有個別條件限制如下：
(A).行動電源：僅能放置隨身行李攜帶，不得置入行李箱托運，且無標識、無說明、無廠家標示的產品，禁止攜帶，規格20,000mAh以下准予隨身攜帶，20,000 ～30,000mAh需經航空公司核可方可攜帶上機，30,000mAh以上則嚴格禁止攜帶上機，且每名旅客不得攜帶超過兩個行動電源。
(B).鋰電池：需隨身攜帶上機，不得置入行李箱托運。
(C).打火機：不得攜帶打火機上機。
(D).充電式手電筒全面禁止攜帶(托運或隨身攜帶皆不允許)。
    
★依航空公司之規定，每人可免費托運一件23公斤內之行李，指甲刀、剪刀等刀具類，請置放於大行李箱，請勿置放貴重值錢之物品及相機等易受損之物件於欲托運之行李內。建議除托運行李外，另帶一件手提行李，以便置放隨身貴重物品等。因飛航安全問題，目前航空公司要求旅客個別托運自己的行李，請依領隊說明至指定櫃檯托運（乳液狀物品若帶上飛機，每瓶只能100CC，且需置放在透明夾鍊袋內，建議置放於拖運行李中就沒限制；若要攜帶手機及電器用品的鋰電池，請置放於隨身包包中，不能置放於托運行李中）。

★抵達當地之注意事項★

(1)東南亞地區氣溫較台灣高，可斟酌加帶一二件禦寒衣物，尤其山區晚間較冷，如可能請攜帶雨具，避免風寒。
(2)東南亞地區旅遊在食的方面，早餐都在住宿酒店內使用，其它午、晚餐均安排在各地餐館使用中式餐食。
(3)各旅遊地區遊客眾多，請特別小心隨身攜帶之物品，以免被竊。
(4)東南亞地區均使用美金，在各地住宿酒店內均可兌換，切勿在外與不明人士兌換。
(5)行李：原則上一大一小，小的使用肩帶式(名牌.標示)大的堅固加鎖鑰。
   (A)雨季：雨傘、禦寒衣。
   (B)夏季：夏天與台灣夏天天氣一樣。
   (C)進入雲頂賭場男士需穿長褲及有領子及袖子的衣服，上雲頂或神山需攜帶一件外套，因山上比較寒冷。
   鞋子：女子不要穿高跟鞋，最好平底休閒鞋，不要穿新鞋。
   藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
   自備物品：洗髮精、洗衣粉、面霜、眼鏡、陽傘、水壺、水果刀、刮鬍刀、照相機、底片、生理用品。
   錢幣：台灣出境 (A) 台幣:現金不超過100,000 元(B) 外幣總值:不超過美金10,000 元(旅行支票、匯票不計)
(6)馬來西亞飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。
(7)東南亞機場、車站設備落後，造成經常性誤點或班機取消，航空公司不負責賠償責任，若導致行程延誤，短缺概不得退費，但團體會在條件允許下，儘量安排走完行程，若有不便，敬請見諒。
(8)禁止事項：不得嫖妓，不得攜帶水果、古董及報紙入出境，儘量不要談論政治及相關話題，避免無謂之麻煩。
(9)購物時請務必注意幣值兌換。
(10)行程安排順序由當地旅行社做最後確定。
(11)東南亞餐廳，廁所休息站，皆賣雕刻品茶壺、蠟染布……等等藝術品或當地土特產，並非特定購物(SHOPPING 站)，這種情形為全東南亞性。
(12)東南亞遊覽車狀況，絕不能與歐美、紐澳、及東北亞線相提並論，因東南亞經濟特殊，且文化背景較一般不同，對觀光事業的認知及重視有限。
(l3)請旅客前往東南亞旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並記得要入境隨俗哦。
(l4)政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外，將處以3萬至5萬元罰款。

★孕婦注意事項★

(1)中華航空公司：懷孕二十八至三十五週須備妥7天內由合格婦產科醫師填具航空公司之專用診斷書。
(2)長榮航空公司：懷孕二十八至三十五週須備妥10天內由合格婦產科醫師填具航空公司之專用診斷書。
((不接受懷孕36週以上單胞胎孕婦及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機。))
(3)孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞。

★出國旅遊防疫安全★
1. 出國前，至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
2. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
3. 傳染病預防措施：
（1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
（2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。
（3） 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
（4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。

★馬來西亞全境執行禁菸★
(1) 2019/1/1起在所有政府設施、機場、宗教場所、購物中心、特定娛樂場所、醫療中心、教育中心、兒童遊樂場、公共交通、公共場所、酒店、冷氣餐館、露天餐館、路邊攤、電梯和洗手間等都禁止吸菸，違者最高可罰一萬馬幣 或 判處長達２年的監禁。
(2) 電子菸、水菸、菸草 都在禁菸範圍內。
(3) 入境馬來西亞規定不能攜帶香煙，違反規定將會處以高額罰款，請旅客配合遵守。

《小費是全世界通行的社會習慣之一在國外旅行，除飛機上外，都有付小費的習慣》

1.每天起床後，於床頭之小費，馬來西亞每間每天約馬幣2元(或相等的當地的幣值)
  每天起床後，於床頭之小費，新加坡每間每天約新幣1元(或相等的當地的幣值)

2.馬來西亞旅館之行李員上下行李進出房間時，請給小費約每件馬幣2元。(或相等的當地的幣值)
  
3.旅行業為服務業，無底薪，所以小費一直是導遊和司機的主要收入之一，世界各國皆如此，東南亞也不例外。
  以下為建議小費，敬請參考：
  ●領隊及導遊及司機每人每天共新台幣300元
  ●出海離島後每人馬幣3元給船家小費(約台幣30元)，出海租借毛巾每件馬幣2(約台幣20元)。
  ●SPA 按摩師小費每人馬幣10元(約台幣100元)。
  ●三輪車每台車馬幣2元(約台幣20元)。
  ●如於房間內撥打國際電話、飯店洗衣、房間內冰箱的食物，各服務人員的小費敬請自理。

4.若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼領隊業務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每天新台幣NT.３００元小費。

＊人在<台灣>,打電話到馬來西亞
  台灣國際冠碼(002)+馬來西亞國碼(60)+馬來西亞區(3)+ 電話號碼
＊人在<馬來西亞>,打電話到台灣
  馬來西亞國際冠碼(00)+台灣國碼(886)+台北區域號碼(2)+台北家中電話

<馬來西亞電壓>
  電源規格：220伏特(3扁)
   
<馬來西亞與台灣無時差>
  
<新加坡電壓>
  電源規格：220伏特
   
<新加坡與台灣無時差>

•• 出國旅遊防疫安全 •• 
1. 自2023年3月20日起，疾管署取消COVID-19輕症強制隔離措施 (https://reurl.cc/eD5pmK)。
建議旅客如有不適症狀，應審慎評估是否參團。 
2. 自2023年5月31日起，除醫療機構需依規定全程戴口罩，其餘場所由民眾自主決定戴口罩(https://reurl.cc/r5l0Q4)。建議旅客如有需求可自行配戴口罩。 
3. 本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。 
4. 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。 
5. 旅客若於行程中有疑似症狀並主動告知確診時，本公司將遵守旅行當地國家之防疫措施，倘無法配合當地之防疫措施，請勿報名參團。 
6. 本公司將協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施，妥適安排行程。 
7. 出國前，請至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。 
8. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。 
9. 傳染病預防措施： （1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。 （2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。 （3） 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。 （4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。 
※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）

★著衣之溫馨小提示★
(1)東南亞地區氣溫較台灣高，可斟酌加帶一二件禦寒衣物，尤其山區晚間較冷，如可能請攜帶雨具，避免風寒。
(A)雨季：雨傘、禦寒衣。
(B)夏季：夏天與台灣夏天天氣一樣。
(C)進入雲頂賭場男士需穿長褲及有領子及袖子的衣服，上雲頂或神山需攜帶一件外套，因山上比較寒冷。
鞋子：女子不要穿高跟鞋，最好平底休閒鞋，不要穿新鞋。

★餐食之溫馨小提示★
1：團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，由於各國飲食文化不同，若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，食材往往多有限制，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。
2：行程合菜餐食，當同一團之旅客人數（不含領隊及導遊）為8-12人（一桌）、13-23人（兩桌）、24~31人（三桌）、32~40（四桌）、41~50（五桌）；實際桌數與菜量依當團實際用餐人數而定。
3：若為迷你小團時菜量依人數而定，2-3人（四菜）、4-5人（五菜）、6-7人（六菜）。

．大部分飯店有提供免費無線網路，唯部分飯店僅大廳內有提供，需向櫃檯領取密碼。
．馬來西亞飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，亦沒有提供吹風機與熱水壺，如有需要請自備。
．馬來西亞為熱帶氣候，一年四季如夏，當地生活習慣並不像台灣或寒帶地區會洗熱水澡，所以部份飯店設備會有水溫不夠熱問題，敬請見諒與包涵。
．馬來西亞當地自來水有時易因下雨過後，導致該區飯店用水偏黃，但合乎當地政府標準，水質無虞。
．房間吧台上茶包為免費，但零食及冰箱小瓶酒、飲料等取用請自行登記再至櫃台結帳。
．2019/1/1開始馬來西亞所有飯店禁止吸菸，不再提供吸菸房及吸菸樓層。

★交通之溫馨小提示★
(1)東南亞機場、車站設備落後，造成經常性誤點或班機取消，航空公司不負責賠償責任，若導致行程延誤，短缺概不得退費，但團體會在條件允許下，儘量安排走完行程，若有不便，敬請見諒。
(2)東南亞遊覽車狀況，絕不能與歐美、紐澳、及東北亞線相提並論，因東南亞經濟特殊，且文化背景較一般不同，對觀光事業的認知及重視有限。
(3)台灣飛行至馬來西亞時數大約四小時半。
(4)行程交通、住宿、旅遊景點等內容會盡量忠於原規劃，若遇特殊情況如天候不佳、交通阻塞、景點休假或其他不可抗力之因素，行程安排將以當地情形為主，敬請見諒。

1.本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】 及旅行社履約保證保險。
*旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】
2. 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。