1. 以上行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準。

2. 本行程最低出團人數為15人以上(含)，最多為42人以下(含)，本公司將指派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。請旅客於報名時注意此資訊。
3. 團體售價包含機場稅及燃油附加費；不包含小費。(如領隊、導遊、司機、飯店行李員服務小費及床頭小費等) ；外站參團 (Join) 的旅客，售價不含機票(國際段/歐洲內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。
4. 為因應國際油價調整，航空公司為反映成本，須隨票增收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整。 5. 航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
6. 歐洲地區大多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型，許多飯店都無三人房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務，另若有需求單人房請需請業務另外報價並另補單人房差價，如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更．出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
7. 歐洲因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請了解。
8. 重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客攜帶或穿著或購買仿冒商品,可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。
9. 本行程包含旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣500萬、意外醫療保額新臺幣50萬 (實支實付)】(旅客未滿15歲或70歲以上，依法限制最高【意外死殘保額新臺幣200萬元、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】)。
10. 溫馨小提醒：當地法令規定，旅客於俄羅斯飯店辦理住宿登記時，護照正本須交予飯店櫃檯登記並統一保管。

俄羅斯團體簽證所需資料：
1、護照正本。(以團體回國日開始算起→效期需六個月以上、本人親自簽名，不得塗改，至少須預留3面空白面，攤開之兩頁為一面)
2、身份證正反面影本一份。(不接受放大或縮小版，身份證上照片需清楚，內容、條碼皆不可塗改)
3、與護照不同之6個月內護照規格大頭相片(頭部3.2公分至3.6公分大小)，請不要自行裁剪。
4、旅客基本資料表，請務必確認申請人是否有去過?次數?之前進出的年月日?持外國護照申請者，所需資料及工作天不一定，請提早送件。(外國護照辦理簽證費用有所不同，需事先詢問。)
5、未滿16歲之旅客若無身份證請附三個月內之英文版戶籍謄本正本、學生證影本。
6、未滿16歲之旅客父母雙方不同行需附父母同意書及父母親護照影本。(若父母雙方不同行，簽證處不一定會核發簽證)
7、請先提供護照影本及基本資料表，以利提前至少三個工作天申請邀請函，作業完成後，申請表格必須由申請者本人簽名，簽名須與護照完全相同。(不可簽出格線外，須簽上日月年)
8、俄羅斯簽證申請表，須保持平整不可摺疊也不可有摺痕。(持美國、英國、加拿大、澳洲、喬治亞護照需使用N95表格)
9、申請人務必確認申請期間人在台灣，如查證未落實，簽證單位有權利拒絕核發。任何證件之補件與否以簽證官裁定為主。若退件，簽證費無法退還。

【退稅】
1.退稅辦理需視該旅遊國之退稅規定，及您本次購買是否達滿足退稅之條件以及檢附單據之完整性。
  然領隊僅係協助告知旅客辦理退稅之辦理手續，並無法告知您退稅之成功與否。
2.旅客應於離境前辦妥退稅相關手續，如蓋章、保留單據。

【餐食】
如旅客於行程有餐食特殊需求，如素食、兒童餐、忌牛等請於報名時告知服務人員，以利事先作業。
《長榮出發行程，飛機餐不開放忌牛餐需求》

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
1.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
2.貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
3.住宿飯店時：
  (1)請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全
  (2)離開房間時，應當將貴重物品隨身攜帶，並勿在燈上晾衣物。
  (3)勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
  (4)請自備盥洗用具及穿著輕便之衣物。(飯店並無全有吹風機、洗髮精、香皂；但無拖鞋、牙刷、牙膏；敬請自備)
  (5)付費電視：飯店內的電視分付費及免費頻道。付費頻道需按房間號碼確認付費，才能使用！
  (6)浴室地面有些未設排水口，浴盆防水簾請收到浴缸內；並請小心積水水滑，若使用不善而有淹到地毯情形，或破壞房間設施，會被飯店要求賠償，請特別注意。
4.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
5.搭乘船隻請務必穿著救生衣。
6.搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
7.搭乘各項交通工具時，請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
8.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
9.團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
10.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
11.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
12.切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
13.遵守領隊所宣布的觀光地區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。

★旅遊安全：
若你有機會在俄羅斯搭乘夜間火車，請你務必要注意自身安全與隨身財物、證件。俄羅斯長程夜間火車的車廂分為各種不同的等級，在此建議你選擇搭乘兩人一間或四人一間的臥舖車廂，其舒適程度不亞於歐洲火車，但價格卻合理許多，唯一讓人擔心的是夜間行車時的安全問題。 
雖然每間包廂都有兩道鎖、每個車廂都有一至兩位的值班服務人員，還是經常傳出財物損失的狀況，若在上車時先跟車廂服務人員打好照面，以及晚上就寢時把重要證件放在宵小不易發現之處，通常都不會發生狀況。 
若你有機會要在俄羅斯換匯，請一定要到合法的銀行或換匯點兌換盧布。在大城市裡，觀光客可以在飯店與大型百貨公司換匯，市中心主要的街道上都有許多的換匯點，是不錯的選擇，但是若有非法交易人員在各個換匯點以更高的匯率誘惑你，千萬不要上當，很可能會因此而換到假鈔，並且被警察逮捕。 
在莫斯科時，不僅要小心吉普賽人、小偷，還要防範警察。莫斯科警察常常會假借檢查證件趁機敲觀光客的竹槓，尤其東方人是莫斯科警察覬覦的對象。若你遇到警察盤查時，先把護照影印本拿給他看，若被要求看正本，也請你親自把護照上蓋有入境章的那一頁翻給他看，千萬不要將護照和簽證離開你的手。
乘坐地鐵時，請勿大聲喧嘩。一般的俄羅斯人都很友善，相信只要小心謹慎行事，俄羅斯之旅將會是一段美好的回憶。

★出國旅遊防疫安全
1. 出國前，至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
2. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
3. 傳染病預防措施：
（1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
（2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。
（3） 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
（4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。

★2014年俄羅斯國際機場新規定：
自1月8日起，莫斯科機場禁止乘客隨身攜帶任何液體登機。機艙內攜帶液體的規定，包括任何劑量的個人衛生用品、化妝品、藥品、液體、噴霧劑、凝膠和繪畫用品（顏料、膠水等）在內的所有液體都應進行行李托運。如有特殊情況，需經病人在出示醫生證明，並經機場工作人員同意後才可帶上飛機。

1.本行程最低出團人數為15人以上(含)，最多為42人以下(含)，雄獅旅遊將指派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。請旅客於報名時注意此資訊。
2.如旅客有高北高或高港高接駁，請於報名時向服務人員提出需求，本公司即向航空公司需求機位，但實際機位有無需依航空公司回覆為主，故不一定會有機位，敬請旅客見諒。
3.行程未安排行李員服務，可節省您的行李小費以及等候收送行李的時間。

【旅館與飯店】
1.俄羅斯因環保及氣候特性，冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，故部分飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請諒解。
2.若旅客有三人房或加床需求時，其費用及房間有無應依雄獅旅遊服務人員告知為主。俄羅斯地區大多數以雙人房二張單人床為基準房型，一大床部分房型較少，三人房型許多飯店都無此房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務，尚請見諒。
3.如遇飯店未有加床服務內容時，且旅客需入住單人房時應繳交單人房差費用。

【費用說明】
1.單人房差(本行程所指單人房為單人房單人床房型。)
  團費報價係以兩人一室計算。如果您是單一或單數客人報名，
  (1)您可指定住宿單人房並支付單人房差額費用，可讓您的整個旅遊品質更好。
  (2)或由本公司協助安排與其他同性旅客同房。
2.團體售價不包含小費，如領隊、導遊、司機、飯店行李員服務小費及床頭小費等。
3.敬請旅客注意，部份俄羅斯地區之公廁皆需付費，建議旅客自備零錢以便所需。
4.為因應國際油價不斷攀高，航空公司為反映成本，需隨票增收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整，本產品團體售價已包含機場稅及燃料付加費。 
5.外站參團(Join)的旅客，售價不含機票(國際段/內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。
6.嬰兒收費及包含項目：
  嬰兒定義為未滿2歲，且年齡以回程日計算為主。嬰兒費用內容僅含機票及保險，且不占車位。費用未包含行程及門票、餐食部份，故請旅客自行準備嬰兒餐食。

適時給予服務人員些許小費是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。
以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：

1.房間清潔人員之小費：每間房1美金，置於枕頭上
2.行李服務人員上、下大行李之小費：每件行李1美金
3.隨團服務的領隊/當地導遊/司機：每位每天10美金
 (司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束前支付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、當地導遊費；而領隊部份的小費，請於團體旅遊完成後再支付。)
* 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡

人在台灣，打電話到俄羅斯
　台灣國際冠碼＋國碼＋當地區域號碼＋電話號碼
　例如：002 ＋7 ＋ 當地區域號碼＋電話號碼
  打行動電話只須直撥手機號碼即可

人在俄羅斯，打電話回台北家中
　歐洲國際冠碼＋台灣國碼＋台北區域號碼＋台北家中電話
　　　　810＋ 886 ＋ 2 ＋台北家中電話

人在俄羅斯，打電話回台灣的行動電話
　歐洲國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
　　　　810＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)


俄羅斯國碼：　７ 
                    

外交部駐俄羅斯莫斯科緊急聯絡電話:7-095-7636508

俄羅斯 
1.電壓(伏特)：220V
 
2.時差  
時差：俄羅斯：比台灣慢五小時。